周先生于2020年12月为自己购买了《康健无忧（尊享版）》。2021年7月底河南地区遭受特大暴雨灾害，周先生的家乡正位于灾害区域，26日雨势稍减周先生便加入了抢修公共设施的一线，在维修雨水冲坏的电路时不慎触电当场身故。家属通知开封中支后，我司应急响应当天前往客户家中帮助办理保险理赔事宜。中支实时追踪案情进度，为家属开启快速理赔通道。

周先生家庭环境特殊，身故后家人集中处理后事，后又因尉氏疫情无法及时给我司提供理赔所需资料，但我司在此期间一直与周先生家人保持密切联系。

受益人提供索赔申请后，公司1日内处理结案，富德生命人寿开封中支根据保险条款约定赔付意外身故保险金及医疗补偿保险金共计243886.69万元。      收到理赔款后，家属对开封中支的理赔服务表示肯定。亲至公司送上“理赔及时高效，服务热情周到”，周先生母亲称：儿子是家里的顶梁柱，事故发生的这么快，几小时前还在身边，转眼就阴阳永隔。家中尚有两个孙子年龄还小，是保险帮助我家走出经济的困境，走出生活的低谷。      意外风险无处不在，家庭在悲伤的同时更要有不惧风雨的保障，让亲人不再为生活所困。保险能够在需要的时候，帮人们走出生活低谷，再见雨后彩虹。富德生命人寿开封中支会始终如一做好客户服务和理赔服务，为客户生活保驾护航。