8月6日晚,开封市遭遇强降雨袭击,防汛形势异常严峻,不仅是对城市应急排险能力的考验,也是对保险行业服务保障的一次考验。面对雨情汛情和灾情,中国太平洋人寿保险股份有限公司开封中心支公司(以下简称:中国太保寿险开封中心支公司)迅速启动突发事件应急预案,精准施策,积极应对,以金融保险的力量,为人民群众的生命和财产安全保驾护航。
中国太保寿险开封中心支公司推出六大举措,确保在突发公共灾害事件中做到快速响应、快速查勘、快速理赔。一是成立突发事件抗灾救灾理赔工作领导小组。本次暴雨灾害发生后,中国太保寿险开封中心支公司高度重视,迅速启动防灾防汛应急预案,第一时间成立抗灾救灾理赔工作领导小组,组织全体理赔查勘人员迅速深入受灾一线,积极开展理赔查勘服务工作;二是启动突发事件应急预案。专人负责对本次应急工作的指挥、协调及案件处理等各项工作,并紧急在全辖范围内排查报案客户,关注相关新闻媒体报道信息;三是开通理赔绿色通道。辖内所有理赔人员快速响应,快速查勘、快速处理、快速理赔;四是多渠道受理事故报案,95500服务电话24小时畅通,协助出险客户进行理赔服务;五是主动积极寻找客户,发动营销员对客户进行排查,与同业公司联动及时获取出险客户信息,便于快速理赔;六是营业大厅提供各项方便、快捷的暖心服务,为客户提供雨具、急救药箱等。
灾难无情,太保有爱。灾害面前,中国太保寿险开封中心支公司极速响应、快速定损赔付,让客户切实感受到中国太保寿险极速、极简、极暖的理赔服务,为开封市防汛救灾提供强有力的金融保障。