“感谢党的好政策，感谢你们热情周到的服务和高效的办事效率，为我们一家减轻了负担，让我母亲及时享受到了长护险政策带来的好处，感受到了党的温暖。”近日，在市民之家四楼中国人寿开封分公司驻医保中心经办窗口处，一名女子将一面写着“医保政策为人民 答疑解惑惠百姓”的锦旗送到了正在忙碌的工作人员手中并激动地说。
据了解，今年5月上旬，家住龙亭区翠园小区的杨女士为其母亲黄阿姨向市民之家中国人寿长护险经办窗口递交了长护险待遇申请。中国人寿长护险经办团队迅速排单，及时安排评估工作。根据申请，长护险失能等级评估鉴定机构为黄阿姨进行了评估认定，最终评定为重度失能，在中国人寿开封分公司长护险工作人员的努力和帮助下，黄阿姨顺利地享受到了长护险待遇。
对中国人寿开封分公司长护险经办窗口工作人员耐心又专业的服务，杨女士非常满意，于是，她特制做了一面锦旗，将其送到中国人寿开封分公司经办窗口，以表达自己心中的那份由衷的感谢和认可。