俗话说“天有不测风云，人有旦夕祸福”，家住开封的孔先生怎么也不会想到，自己购买的保险真能派上用场。
2008年11月，在新华保险业务员的多次劝说下，孔先生购买了健康福星增额终身重大疾病保险，保额5万元，年缴保费2180元。
2022年3月，孔先生出现胸部、后背部疼痛口服止痛药后可缓解，孔先生未在意，4月份疼痛加重，他赶紧到医院检查，后被确诊为右肺恶性肿瘤。业务员得知客户病情后多次到医院看望，并鼓励客户战胜病魔。经过几个月的精心治疗，孔先生出院回家静养。11月15日，孔先生向新华保险递交了理赔申请，经审核新华保险赔付重大疾病保险金69500元。
当服务人员告知孔先生理赔款已经到账时，孔先生很是感慨，他激动的说，“真没想到理赔款这么快就到账了，多亏购买了新华保险，当疾病发生时，保险能为我们解决后顾之忧，为客户撑起健康保护伞。”