2021年5月初，张先生无明显诱因发现皮肤发黄偶有上腹部隐痛，为求进一步治疗，张先生入住河南大学淮河医院，后经诊断为肝硬化、黄疸，由于张先生之前购买了华夏保险公司的住院2014及医保通（旗舰增强版）医疗保险，出院后张先生向公司提出了理赔申请，公司迅速展开核实，经核实，本次就诊情况属实，公司立即赔付张先生医疗费3640.6元。后病情加重，张先生在2021年至2022年两年时间内先后在河南大学淮河医院、郑州大学第一附属医院治疗住院6次，公司为其报销医疗保险金16.85万元余。
为表示感谢张先生本人向华夏保险送来锦旗，对新华保险的理赔迅速，服务贴心做出肯定和感谢，并对后续治疗费用不再担心。