2018年9月份，邵女士在新华保险开封中支为丈夫刘先生投保了附加住院无忧医疗保险，保额1万元，年交保费842元；康健华贵B医疗保险，后转保康健华贵B款医疗保险（计划一），保额200万元，年交保费1164元。
不幸的是，2022年10月52岁的刘先生突然出现头痛、头晕伴有呕吐、意识不清等症状，于是紧急就医，被确诊为脑干出血，幸运的是救治及时，保住了宝贵的生命。后来在新华保险开封中支工作人员的帮助下，为刘先生提交了医疗的理赔申请。次日，该公司迅速做出了正常赔付医疗保险金的决定。刘先生也收到了新华保险支付的医疗保险金共计194491.22元。
收到理赔款后，刘先生一家激动不已，“这次住院花光了家中积蓄，但没想到新华保险说到做到，这么大的金额理赔这么快，我还一份钱没花！真的感谢新华保险这么守信！”。新华保险一直秉承“快理赔，优服务”的理赔理念，关爱人生每一天。