为深入践行“金融为民”理念，大家财险开封中心支公司于近期正式启动2025年“3·15”“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动。活动以提升消费者金融素养、防范风险为核心，通过线上线下立体化形式，聚焦重点群体需求，为开封市民提供有温度的金融服务。
大家财险开封中支开通总经理信箱、设立总经理接待日，并深入业务一线倾听客户诉求。中支机构负责人定期接听客户来电、走向柜台受理投诉，联合开封当地媒体普及消保知识，推动服务提质增效。同时，全员通过诚信宣誓视频、内外勤专项培训等措施深化消保文化，以专业温暖的服务传递金融知识。
大家财险开封中支针对不同需求推出差异化服务，推出金融消费者八项权利手册，以多语言、多形式实现信息无障碍传递；在开封中支及四级机构网点设立超4个“大家暖心驿站”，为快递员、环卫工人等“新市民”群体提供饮水充电等便民服务；深入社区为高龄老人讲解权益保护知识并上门提供便捷服务，倡导理性投资理念，形成多维度的金融权益保护网络。
公司将聚焦老年人、新市民等重点群体的保障需求，着力打造具有温度的保险服务，为维护区域金融安全、推动行业高质量发展注入新动能。