为扎实推进金融消费者权益保护工作，更好地向社会公众宣传国家金融方针政策，普及保险知识，引导社会公众科学合理使用保险产品和服务，提升消费者金融素养，改进全市保险业服务质量，畅通消费者群体与保险业之间的沟通渠道。3月15日上午，开封市保险行业协会在开封银保监分局的具体指导下，组织二十余家保险机构以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心 ”为主题开展保险知识进社区宣传活动，保险行业协会会长于江、秘书长张燕、各机构负责人和宣传人员参加集中宣传。开封银保监分局党委书记、局长李南，党委委员、副局长张明园一行到活动现场进行了现场督导，督促各保险机构加大宣传力度，提升宣传效果。

       活动现场，李南一行认真查看各保险公司宣传情况，指导保险公司按照河南银保监局宣传周实施方案要求做好宣传、消费者投诉处理和咨询工作。督导保险公司坚持以人民为中心的发展思想，推动解决“数字鸿沟”，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推动保险业诚信教育和诚信文化建设，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。

       本次活动通过设立咨询台、发放宣传单、制作易拉宝和展架等形式，向群众宣传“3·15”消费者权益保护有关内容，重点向群众宣讲金融消费者基本权利、反洗钱、防范非法金融活动等与金融消费者权益密切相关的内容，以浅显易懂的方式对群众关切的热点、难点问题一一解答，使群众听得懂、记得住、用得上。各机构工作人员以饱满的精神面貌、良好的职业形象、热情的服务态度为现场群众答疑解惑，让消费者了解并懂得维护自身财产安全，增强社区居民的权益保护意识，提高广大保险消费者风险防范意识，切实保护消费者合法权益，得到了社区居民的好评，引来众多消费者的参与，营造了浓厚的宣传氛围。